PATIENTENINFORMATION

Das DIABETES ZENTRUM WANDSBEK befindet sich im Ärztehaus über der Adler-Apotheke. Die Praxis ist auf 3 Stockwerke aufgeteilt. Damit Sie sich schnell in unserer Praxis zurechtfinden, haben wir einige Informationen für Sie zusammen gestellt.

ANMELDUNG
Die Anmeldung für Termine aller Art (z. B. Sprechstunde, Beratung, Untersuchung, Schulung oder Fußambulanz) erfolgt über unseren Empfang im 2. Stock. Sie können dies persönlich oder telefonisch tun. Gerne rufen wir auch zurück, wenn unsere Telefonleitungen mal besetzt sind. Anfragen per Email werden selbstverständlich auch beantwortet.

Wir bemühen uns, einen kurzfristigen Termin für Sie zu finden, der Ihnen zeitlich gut passt. Routinekontrollen vereinbaren wir auch sehr langfristig bis über 6 Monate im Voraus.

SPRECHZEITEN
Termine nach Vereinbarung
Montag, Dienstag, Donnerstag: 8 - 19 Uhr
Mittwoch und Freitag:   8 - 13 Uhr

TERMINE
Zu allen vereinbarten Terminen melden Sie sich bitte zuerst beim Empfang im 2. Stock. Wenn Sie dann im Computersystem erfasst sind, laufen alle weiteren Wege in der Praxis fast automatisch.

Das sollten Sie, wenn möglich, zu den Terminen mitbringen:

- Blutzuckertagebuch
- Blutzuckermessgerät
- Diabetespass
- Medikamentenverordnung des Hausarztes
- Befunde und alte Arztbriefe
- Überweisung oder Praxisgebühr
- Krankenversicherungskarte

Bei speziellen Terminen wie z. B. Laboruntersuchungen oder Ultraschall vom Bauch sollten Sie nüchtern kommen. Genaue Informationen zu unseren speziellen Terminen erhalten Sie jederzeit von unserem Empfang.

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können oder sich verspäten, geben Sie uns bitte frühzeitig bescheid, damit wir umplanen können und Ihnen und den anderen Patienten keine Nachteile entstehen. Durch unsere genaue Terminvergabe haben wir in der Regel kurze Wartezeiten. Nichtsdestotrotz sind medizinische Notfälle nicht planbar, so dass wir um Ihr Verständnis bei etwaigen Zeitverzögerungen bitten. 

Ablauf in der Praxis
Alle neuen Patienten werden vom Arzt zunächst ausführlich zur Vorgeschichte befragt und untersucht. Mit dem Patienten wird dann ein individueller und maßgeschneiderter Behandlungsplan entworfen und im Verlauf Kontrollen, Beratungen oder Schulungen geplant.

REZEPTE
Rezepte können bequem 24 Stunden am Tag über unsere Rezepthotline bestellt werden. Sprechen Sie einfach Ihren Rezeptwunsch laut und deutlich mit Ihrem Namen auf unseren Anrufbeantworter. Sie können uns Ihren Wunsch auch persönlich oder am Telefon mitteilen bzw. per Email oder Fax bestellen. In der Regel können Sie das Rezept am nächsten Tag oder in dringenden Fällen sofort am Empfang im 2. Stock abholen. Eine Zusendung des Rezeptes per Post ist ebenfalls möglich.

REZEPTBESTELLUNG
Tel.: 040-244249819
Fax: 040-244249869
Email: rezepte@hamburg-diabetes.de

So finden Sie uns

DIABETES ZENTRUM WANDSBEK
Diabetologische Schwerpunktpraxis
Dr. med. Thorsten Koch – Alois Schießl
Wandsbeker Marktstraße 73
22041 Hamburg
Tel.: 040-24424980
Fax: 040-244249869
Internet: www.hamburg-diabetes.de
Email:  info@hamburg-diabetes.de

Bei einem Notfall außerhalb unserer Sprechzeiten kann Ihnen helfen:

Ärztlicher Notfalldienst	040-228022
Rettungsdienst	112
Notarzt	112
Feuerwehr	112
Polizei	110
Giftnotrufzentrale	0551-19240
Telefonseelsorge	0800-1110111